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Conforme a lo establecido en el código de protección, al consumidor cuento con un libro de reclamaciones virtual a disposición de mis clientes. RAZÓN SOCIAL: PISQUERAZOS E.I.R.L.RUC: 20609430690
IMPORTANTE: En caso que usted no consigne como mínimo su nombre, documento de identidad, domicilio o correo electrónico, fecha de reclamo o queja y detalle de los mismos estos se considerarán como "No presentados" (Normativa DS Nº 101-2022-PCM)
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Monto pagado *
(1) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
(2) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Tipo de controversia * SeleccionarQuejaReclamo
Detalle de la reclamación y pedido del consumidor *
Observaciones de medidas adoptadas por el proveedor de servicios *
Soy consciente que la formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de controversia ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, cuando la naturaleza del reclamo lo amerite, previa comunicación al consumidor, conforme lo establecido en el Art. 24.1 de la Ley 29571. *
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